新华天一服务隶属于新华地产集团，专注于物业管理服务，自2003年成立以来，管理项目近百个，服务面积超过2000万平方米，已经连续多年蝉联中国物业服务企业综合实力300强。
新华金融广场位于安徽省合肥市，由新华天一服务提供物业管理支持。作为城市地标性商业办公楼，新华金融广场由A、B、C三座超百米写字楼组成，总建筑面积达到15万平方米，入驻租户及员工超过一万人。
挑战
自大楼投入使用以来，新华金融广场主要使用实体门禁卡片来管理人员进出。随着“一部手机走天下”已经成为人们生活和工作的日常，有越来越多的租户提出，希望也可以使用智能手机访问大楼，而无需携带多一张实体卡。
同时，物业管理团队发现，部分租户为了实现便利性，自行使用手机复制已经使用多年的门禁卡（非加密的技术），导致物业安保团队难以准确识别和确认进入大楼的人员身份，为大楼管理带来了极大的安全隐患。
展开剩余73%来自租户的反馈，增加了升级现有门禁系统的急迫性。“我们希望寻找一种创新的数字化门禁解决方案，既能支持更便捷的移动凭证访问，升级用户体验，又能确保安全性。”新华天一服务的员工表示。
解决方案
经过考察与比较，新华金融广场选择了HIDMobile Access移动门禁解决方案，并对于现有的门禁系统进行升级，方案涵盖凭证技术、读卡器和云平台。
选定方案后，团队对大楼的门禁系统进行了逐步升级的策略。“大楼每天有近万人次的人员流动，我们的目标是实现‘无感’升级，即在提升用户体验和安全性的同时，尽可能降低门禁系统升级对于日常运营的影响。”新华天一服务工作人员表示。
“同时，我们了解到10年前安装的HID读卡器，就已经考虑到对于移动访问的支持。这种技术前瞻性和兼容性，支持我们最大化利旧现有设备，让门禁系统的数字化升级更加轻松可及，也提高了整体成本效益。”他们补充道。
解决方案
HID Mobile Access移动门禁解决方案 HID Seos凭证技术 HID Signo™ 读卡器 HID Origo™ 云平台成果
目前，合肥新华金融广场已经有超过7000位员工及租户选用了HIDMobileAccess。借助此方案，租户、员工及访客只需将智能手机或可穿戴设备靠近读卡器，即可轻松便捷地进入办公楼，并且无缝通行于包括办公室大门、大楼闸机、电梯轿厢以及其他限制区域。
由于用户的手机品牌、机型非常多样化，物业管理团队起初担心如果新的访问方式不够稳定和灵敏，可能在人流高峰期造成拥堵。然而经过升级后，用户用不同设备都能完成快速识别，提高了通行效率，深受员工和租户的欢迎。
门禁系统的安全性也得到了同步提升。HIDMobile Access移动门禁解决方案利用了HIDSeos凭证技术，加上移动设备内置的安全功能，加强了安全性和隐私保护。其中的多层安全技术（SIO）能够有效防止卡片复制。经过国际安全标准认证的读卡器和云平台，亦提升了用户数据的安全。
对于物业管理人员或者安保经理而言，升级不仅消除了他们对于安全性的担忧，也提高了工作效率。在云平台上，他们可以随时随地创建、管理、发放和撤销凭证并设置访问权限，实时获取人员出入数据，并随时生成各类报表。
HID的合作伙伴安徽泰迪信息科技有限公司也为新华地产的访客系统进行了升级。升级后，访客可直接通过线上平台进行预约，而业主则能够便捷地完成在线审核流程，实现了访客的自助通行，显著提升了通行效率。
未来展望
新华金融广场通过引入HIDMobileAccess移动门禁解决方案，不仅解决了租户自行复制非加密卡的安全隐患，还显著提升了用户使用体验和物业管理的效率，提高了员工、租户和访客的通行效率。
未来，新华天一服务计划将该方案与更多的应用程序集成，进一步提升智能化管理水平。例如，与物业管理系统集成，实现人员信息同步更新和门禁权限的统一管理；与安防监控系统联动，增强整体安防能力；与考勤管理系统对接，提高考勤管理的准确性和效率；与能源管理系统集成，实现节能减排等。
新华物业管理工作人员表示：“商业地产的客群呈现年轻化趋势，使用移动设备实现访问更符合年轻一代的使用习惯。通过与HID合作，新华天一服务顺利实现了移动门禁解决方案的部署。未来，双方还将继续携手，为客户、城市创造更多价值。”
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